Pravila privatnosti

Podaci o upravljanju podacima
za posjetitelje web stranice [www.shopisland.hr]

1. Upravitelj podataka i detalji za kontakt

Naziv tvrtke kontrolora podataka: Copremia International Limited Liability Company (u daljnjem tekstu: „ Upravitelj podataka “)

Sjedište tvrtke: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.

Adresa e-pošte: info@shopisland.hr

Opseg obrađenih podataka, svrha obrade podataka, pravna osnova i razdoblje zadržavanja podataka e

Ovim podacima o upravljanju podacima željeli bismo obavijestiti posjetitelje web mjesta o upravljanju podacima provedenom u kontekstu pregledavanja web stranice [www.shopisland.hu], u skladu s pravilima o zaštiti podataka. Takozvani koristimo kolačiće, podaci ih također pokrivaju.

  1. A) UPRAVLJANJE PODATKIMA U VEZI S KOLAČIĆIMA

Što su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web stranica koju posjetite pohranjuje na vašem računalu ili drugom uređaju koji koristite za pregledavanje Interneta. Vaš uređaj pohranjuje kolačiće određeno vrijeme, ovisno o vrsti kolačića. To omogućuje web stranici koju posjetite da se “sjeća” određenih podataka i postavki (npr. Prijava, jezik, veličina fonta i druge postavke prikaza) tijekom određenog vremenskog razdoblja. Uz to, potrebni su određeni kolačići kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice i učinili vam dostupnima sve elemente sadržaja. Kolačići ne predstavljaju sigurnosni rizik za vaše računalo ili drugi uređaj niti uzrokuju kvar.

Kako, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi koristimo kolačiće prilikom korištenja web stranice?

  1. Kako bi se osiguralo nesmetano korištenje naše web stranice, određeni kolačići (tzv. Sesijski kolačići) automatski se instaliraju na vaše računalo ili drugi uređaj posjetom našem web mjestu. Svrha takvih kolačića je jamčiti sigurnost naše web stranice, prikazivati ​​sadržaj web stranice bez pogrešaka i uravnotežiti opterećenje naše web stranice. Bez njihove primjene ne može se osigurati pravilno funkcioniranje web stranice. Osobne podatke prikupljene korištenjem ovih kolačića (posebno IP adrese vašeg računala ili drugog uređaja) tretiramo u svjetlu našeg legitimnog interesa za siguran i nesmetan rad naše web stranice , tokom maksimalnog razdoblja vašeg boravka na našoj web stranici. Zatvaranjem preglednika automatski će se izbrisati s računala.
  2. Neki su kolačići potrebni kako bi vam pružili usluge, uključujući posebno upotrebu internetske trgovine. Ovi kolačići pružaju npr. spremanje robe i usluga u virtualnu košaricu. Pravni temelj njihove primjene je izvršavanje ugovora sklopljenog s vama ili njegova priprema (ili, ako ne kupujete kao pojedinac, već u ime tvrtke , legitimni interes tvrtke i nas u zaključivanju i izvršenju ugovora ). Trajanje upotrebe ovih kolačića produžava se sve dok je to apsolutno neophodno za ispunjenje ili pripremu ugovora.
  3. Neki kolačići pružaju samo praktične funkcije i koriste se za statistička i web analitička mjerenja. To su nam važne jer tako saznajemo o nekim karakteristikama naših posjetitelja (IP adresa, grad, uređaj koji se koristi, preglednik, vrsta operativnog sustava i koje ste podstranice posjetili na našoj web stranici i koliko ste vremena tamo proveli). Na temelju podataka izrađujemo opću statistiku i izvješća vezana uz promet na našoj web stranici i koristimo ih za razvoj i poboljšanje naše web stranice, kako bismo vam u budućnosti mogli pružiti relevantniji sadržaj na web mjestu tvrtke. Marketinški kolačići također se koriste za posluživanje oglasa sa sadržajem koji odgovara vašim interesima uz glavni sadržaj. S obzirom na to da ovi kolačići ne rade na web mjestu,uz vaš pristanak . Korištenje ovih kolačića traje onoliko dugo koliko je nužno pružanje funkcija koje omogućuju ili ako povučete svoj pristanak.

Imajte na umu da također možete u bilo kojem trenutku upravljati kolačićima u postavkama preglednika i izbrisati sve kolačiće pohranjene na vašem računalu ili drugom uređaju.

B) UPRAVLJANJE PODACIMA ZA PRETPLATU NA BILTENU

Pretplatom na naš bilten na našoj web stranici možete nam pomoći da vam pošaljemo naše trenutne ponude putem upita za izravni marketing. Pretplata će se izvršiti uz vaš pristanak i kako biste vam olakšali informiranje o našim trenutnim ponudama i pristup određenim informacijama. Da bismo to učinili, obrađujemo tražene podatke. Podaci dani u vezi s pretplatom obrađivat će se sve dok se povuče suglasnost.

Kao dio pretplate na bilten i ostalih marketinških aktivnosti obrađujemo sljedeće podatke:

Opseg upravljanih podataka Svrha upravljanja podacima Pravni temelj za upravljanje podacima Rok trajanja
Ime, adresa e-pošte / ime, kućna adresa bilten (elektronički ili tiskani) ili druga marketinška ponuda u obliku neadresiranog oglašavanja [1] suglasnost nositelja podataka dok se privola ne povuče, ali najkasnije do svrhe obrade
Ime, adresa izravna pošta 1. Pošaljite legitimni interes za informacije o proizvodu i izravno stjecanje posla do ostvarivanja prava na prigovor, ali ne duže od svrhe obrade

C) OBRADA PODATAKA VEZANA ZA KUPOVINU U WEB TRGOVINI

Podatke dane tijekom kupnje u web trgovini obrađujemo u svrhu pripreme i ispunjavanja narudžbe i na temelju iste, ili ako kupujete u ime tvrtke, na temelju te tvrtke i vlastitog legitimnog interesa za ispunjavanje narudžbe.

Kao dio pripreme i ispunjenja narudžbe, obrađujemo sljedeće podatke:

Opseg upravljanih podataka Svrha upravljanja podacima Pravni temelj za upravljanje podacima Rok trajanja
Podaci potrebni za identificiranje i kontaktiranje kupca, posebno: ime, adresa i detalji za kontakt identifikacija kupca, priprema i izvršenje ugovora, kontakt s njim priprema i izvršenje ugovora (u slučaju kupca fizičke osobe); legitimni interes voditelja obrade podataka ili kupca pravne osobe u izvršenju ugovora između njih (u slučaju predstavnika pravne osobe, u slučaju njegove kontakt osobe) do isteka roka zastare (5 godina) za ugovorni odnos
Podaci vezani uz narudžbu i potrebni za pripremu i izvršenje ugovora o isporuci, kao i podaci generirani tijekom izvršenja ugovora: sadržaj, iznos, datum narudžbe, podaci o isporuci, detalji pregovora tijekom izvršenja, podaci o mogućim jamstvima i jamstvenim zahtjevima izvršavanje ugovora izvršavanje ugovora do isteka roka zastare (5 godina) za ugovorni odnos
Podaci potrebni za fakturiranje i plaćanje fakturiranje, izdavanje knjigovodstvenih dokumenata izvršavanje ugovora, zakonska obveza vođenja računovodstvenih dokumenata čuvati računovodstvene isprave do kraja zakonom propisanog razdoblja (8 godina)
Sadržaj žalbe / obavijesti / zahtjeva kupca i osobni podaci dani u vezi s tim (uključujući: u slučaju telefonskih komunikacija, snimljeni zvučni zapis [ 2]) prigovor, rješavanje zahtjeva, administracija ostalih korisničkih usluga Prema Zakonu o zaštiti potrošača, postoji zakonska obveza rješavanja i evidentiranja prigovora; u slučaju administracije druge korisničke službe, izvršenje ugovora u slučaju kupca fizičke osobe, inače legitimni interes upravljača podacima u pravilnom izvršenju ugovora o usluzi ili narudžbi, te u slučaju fiksnog telefonskog poziva 5 godina od dana obavijesti o prigovoru ili drugom zahtjevu
Podaci o identifikaciji kupca, podaci o zadovoljstvu mjerenje zadovoljstva kupaca interes za poboljšanje i kontinuirani razvoj prodajne aktivnosti (uključujući zadovoljstvo kupaca), za pravilno zadovoljavanje trenutnih potreba kupaca primjenjuju se gore utvrđena razdoblja čuvanja
Svi podaci o kupcima prikupljanje statistika u cilju poboljšanja i razvoja prodajnih aktivnosti kako bi se na odgovarajući način zadovoljile trenutne potrebe kupaca interes za poboljšanje i kontinuirani razvoj prodajne aktivnosti, u adekvatnom zadovoljenju trenutnih potreba kupaca primjenjuju se gore utvrđena razdoblja čuvanja

2. Primatelji osobnih podataka, kategorije primatelja

Obrađivači podataka koje koristi Upravitelj podataka:

Naziv procesora podataka Aktivnost koja uključuje uključivanje obrađivača podataka
Barion Payment Zrt. (1117 Budimpešta, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5.) rad platnog sustava
ADK Kft (1039 Budimpešta, Hímző utca 12. 9. em. 47.) računovodstvena služba
K Media Tech, LLC (bl. 68, entr. B, fl. 2, ap. 12, Manastirski livadi, 1404 Sofia,) usluga hostinga
GLS Opći logistički sustavi Mađarska Csomag-Logismi Kft. (2351 Alsónémedi
GLS Európa u. 2.)
logistička služba
Copremia International Kft. (1055 Budapest, Falk Miksa u. 28 6/1.) logistička služba

Ostali primatelji:

  • Mehaničar, profesionalna usluga (u slučaju puštanja u rad, jamstvenog servisa ili održavanja, popravka);
  • Dostavna kurirska služba (MPL, GLS, DPD, 24H kurirske usluge, u okviru isporuke)
  • Porezna uprava, druga nadzorna tijela;
  • Ovršitelj (u slučaju izvršenja zakona);
  • Odvjetničko društvo (u slučaju izvršenja zakona).

Upravitelj podataka ne prenosi osobne podatke u treću zemlju (izvan EU) ili u međunarodnu organizaciju.

3. Prava subjekta podataka

Subjekt podataka može zatražiti od voditelja podataka pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka koji se odnose na njega / njega, u određenim slučajevima može zatražiti i ograničenja u obradi podataka i može se usprotiviti obradi osobnih podataka. Subjekt podataka također ima pravo na prenosivost podataka u slučaju obrade podataka na temelju pristanka, te u svim slučajevima pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu i pravo na žalbu.

Upravitelj podataka skreće pozornost na činjenicu da u slučaju obrade podataka na temelju legitimnog interesa, subjekt podataka ima pravo prigovora na obradu podataka, a u slučaju obrade podataka na temelju pristanka, povući suglasnost u bilo kojem trenutku.

THE) Pravo pristupa

Subjekt podataka ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o tome obrađuje li i kako njegove osobne podatke voditelj obrade podataka, uključujući svrhe obrade podataka, primatelje kojima su podaci priopćeni ili izvor iz kojeg je voditelj podataka primio podatke, razdoblje čuvanja, obradu podataka informacije o automatiziranom donošenju odluka, profiliranju i, u slučaju prijenosa u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, informacije o uključenim jamstvima. Tijekom ostvarivanja prava na pristup, subjekt podataka također ima pravo zatražiti kopiju podataka; u slučaju zahtjeva koji se podnosi elektroničkim putem, voditelj podataka pruža tražene podatke elektroničkim putem (u pdf formatu), osim ako subjekt podataka ne zahtijeva drugačije. Ako pravo na pristup subjekta podataka negativno utječe na prava i slobode drugih, posebno na poslovnu tajnu ili intelektualno vlasništvo drugih, kontrolor podataka ima pravo odbiti zahtjev subjekta podataka u mjeri u kojoj je to potrebno i razmjerno. U slučaju da subjekt podataka traži gore navedene informacije u nekoliko primjeraka, voditelj obračuna naplaćuje naknadu koja je proporcionalna i razumna administrativnim troškovima izrade dodatnih kopija.

B) Pravo na ispravak

Voditelj podataka na zahtjev će ispraviti ili dopuniti osobne podatke koji se tiču ​​subjekta podataka. Ako postoji bilo kakva sumnja u ispravljene podatke, voditelj podataka može pozvati nositelja podataka da revidirane podatke dokaže upravljaču podacima na odgovarajući način, prvenstveno dokumentom. Ako je voditelj podataka osobne podatke obuhvaćene ovim pravom priopćio drugoj osobi (tj. Primatelju, poput obrađivača podataka), voditelj podataka obavijestit će te osobe odmah nakon ispravka podataka, pod uvjetom da to nije nemoguće ili da ne zahtijeva nesrazmjeran napor voditelja obrade podataka. Na zahtjev, voditelj podataka obavijestit će subjekta podataka tih primatelja.

C) Pravo otkaza (“pravo na zaborav”)

Ako subjekt podataka zatraži brisanje nekih ili svih njegovih / njezinih osobnih podataka, voditelj podataka će izbrisati podatke bez nepotrebnog odgađanja ako:

  • Voditelj obrade podataka više ne treba osobne podatke u svrhu zbog koje su prikupljeni ili na neki drugi način obrađeni;
  • radi se o operaciji obrade koja se temelji na pristanku nositelja podataka, ali je subjekt podataka povukao pristanak i ne postoji druga pravna osnova za obradu podataka;
  • radi se o obradi podataka koja se temeljila na legitimnom interesu voditelja obrade podataka ili treće strane, ali subjekt podataka usprotivio se obradi podataka i, osim prosvjeda protiv obrade podataka u izravne poslovne svrhe, ne postoji nužni opravdani razlog za obradu podataka;
  • ako je kontrolor podataka osobne podatke nezakonito obrađivao, ili
  • brisanje osobnih podataka neophodno je radi ispunjenja zakonske obveze.

Ako je osobne podatke obuhvaćene ovim pravom upravljač podataka priopćio drugoj osobi (tj. Primatelju, poput obrađivača podataka), voditelj podataka obavijestit će te osobe odmah nakon brisanja, pod uvjetom da to nije nemoguće ili da ne zahtijeva nesrazmjeran napor voditelja obrade podataka. Na zahtjev, voditelj podataka obavijestit će subjekta podataka tih primatelja. Upravitelj podataka nije uvijek obvezan brisati osobne podatke, posebno na pr. u slučaju da je obrada podataka potrebna za podnošenje, izvršenje ili zaštitu pravnih zahtjeva.

D) Pravo na ograničenje obrade podataka

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

  • subjekt podataka osporava točnost osobnih podataka – u ovom se slučaju ograničenje odnosi na vremensko razdoblje koje upravljaču omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka;
  • obrada je nezakonita, ali subjekt podataka protivi se brisanju podataka i umjesto toga zahtijeva ograničenje njihove upotrebe;
  • Voditelj obrade podataka više ne treba osobne podatke u svrhu obrade podataka, već ih subjekt podataka zahtijeva kako bi podnio, proveo ili zaštitio pravne zahtjeve; opsesija
  • subjekt podataka usprotivio se obradi podataka – u ovom se slučaju ograničenje primjenjuje na razdoblje dok se ne utvrdi da li legitimni razlozi kontrolora podataka imaju prednost nad legitimnim razlozima subjekta podataka.

Ograničenje upravljanja podacima znači da Upravitelj podataka ne obrađuje osobne podatke na koje ograničenje utječe, osim za pohranu, ili samo u mjeri u kojoj je subjekt podataka pristao, ili u nedostatku takve privole, Upravitelj podataka može obrađivati ​​podatke potrebne za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili u prevladavajućem javnom interesu Unije ili države članice Europske unije. Voditelj podataka obavijestit će nositelja podataka prije ukidanja ograničenja obrade podataka. Ako je voditelj podataka osobne podatke obuhvaćene ovim pravom priopćio drugoj osobi (tj. Primatelju kao što je obrađivač podataka), voditelj podataka odmah će te osobe obavijestiti o ograničenju obrade podataka, pod uvjetom da da to nije nemoguće ili da ne zahtijeva nesrazmjeran napor od Upravitelja podataka. Na zahtjev, voditelj podataka obavijestit će subjekta podataka tih primatelja.

E) Pravo na prosvjed

Ako je pravni temelj za obradu podataka koji se odnosi na nositelja podataka legitimni interes Voditelja obrade podataka ili treće strane, subjekt podataka ima pravo prigovora na obradu podataka. Upravitelj podataka nije dužan odobriti protest ako

  • kontrolor podataka pokazuje da je obrada opravdana nužnim legitimnim razlozima koji imaju prednost nad interesima, pravima i slobodama subjekta podataka, ili
  • upravljanje podacima povezano je s podnošenjem, izvršenjem ili zaštitom pravnih zahtjeva Upravitelja podataka.

F) Pravo na prijenos podataka

Subjekt podataka ima pravo zahtijevati da voditelj obrade podataka prenese osobne podatke koje je on / ona dostavio voditelju podataka na temelju pristanka ili na ugovornoj osnovi, a upravljač podacima automatski (npr. U računalnom sustavu) prenosi subjektu podataka u strukturiranom obliku, čak i za prijenos drugom upravljaču podataka. ili, ako je to tehnički izvedivo, poslati ga izravno drugom kontroloru koji je on odredio na zahtjev. U slučaju takvih zahtjeva, upravljač podacima pružit će tražene podatke u pdf datoteci. U slučaju da bi izvršavanje prava nositelja podataka na prijenos podataka negativno utjecalo na prava i slobode drugih, voditelj podataka ima pravo odbiti udovoljiti zahtjevu nositelja podataka u mjeri u kojoj je to potrebno.

G) Pravo na žalbu, pravo na žalbu

Ako subjekt podataka smatra da obrada njegovih osobnih podataka od strane voditelja obrade krši odredbe primjenjivog zakonodavstva o zaštiti podataka, posebno Opće uredbe o zaštiti podataka, ima pravo podnijeti žalbu Nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu podataka (“NAIH”). Kontakt podaci za NAIH:

Web stranica: http://naih.hu/

Adresa: 1125 Budapest, avenija Szilágyi Erzsébet 22 / c.

Poštanska adresa: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: + 36-1-391-1400

Faks: + 36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Subjekt podataka također ima pravo podnijeti žalbu drugom nadzornom tijelu, posebno nadzornom tijelu sa sjedištem u državi članici Europske unije u kojem ima svoje uobičajeno prebivalište, mjesto zaposlenja ili sumnju na kršenje zakona.

Bez obzira na pravo na žalbu, subjekt podataka može se također obratiti sudu u slučaju takve povrede zakona. U slučaju voditelja obrade podataka, nadležni sud je Okružni sud u Budimpešti, međutim, subjekt podataka također može pokrenuti parnicu pred sudom svog prebivališta. Pojedinosti za kontakt sudova u Mađarskoj mogu se naći na sljedećoj poveznici: http://birosag.hu/torvenyszekek. Dotična osoba također može podnijeti tužbu nadležnom sudu države članice u kojoj ima svoje uobičajeno prebivalište ako dotična osoba ima uobičajeno prebivalište u drugoj državi članici Europske unije. Subjekt podataka također ima pravo žalbe sudu protiv pravno obvezujuće odluke nadzornog tijela. Subjekt podataka također će imati pravo na pravni lijek ako se nadzorno tijelo ne bavi pritužbom ili ne obavijesti nositelja podataka u roku od tri mjeseca od postupovnog razvoja ili ishoda žalbe. Subjekt podataka ima pravo podnijeti žalbu u svoje ime, sudsku reviziju odluke nadzornog tijela, pokretanje postupka,

4. Automatizirano donošenje odluka, profiliranje

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje ne odvijaju se tijekom upravljanja podacima Upravitelja podataka, stoga se ostvarivanje srodnih prava ne može tumačiti.

[1] Poštanska pošiljka je poštanska pošiljka koja ne sadrži personaliziranu poruku, već sadrži samo oglašavanje, poslovno stjecanje ili reklamni materijal i šalje se najmanje 500 primatelja istovremeno, s istim sadržajem, osim imena, adrese i poruke primatelja. .

[2] Trenutno naša telefonska služba za korisnike ne bilježi pozive, ali to se provodi. Ako se uvede, o tome ćemo obavijestiti pozivatelja na početku telefonskog poziva.